گروه وب مک | تجارت الکترونیک
گروه وب مک | طراحی وب سایت، سئو و بهینه سازی سایت، تجارت الکترونیکگروه وب مک | تجارت الکترونیک
گروه وب مک | طراحی وب سایت، سئو و بهینه سازی سایت، تجارت الکترونیکبرندسازی هیجانی چیست و چه تاثیری بر جایگاه وفاداری مشتریان به برند دارد
39% ازطرفداران برند، محصول یا خدمت مورد علاقه خود را از طریق رسانه های اجتماعی به دوستانشان پیشنهاد می دهند.بنابراین لازم است اگر چنین طرفدارانی برای برند خود داریم آنها را حفظ کنیم و همواره با آنها در تعامل باشم و حتی ازنظرات و پیشنهادات آنها استفاده کنیم و سعی کنیم بر تعداد آنها بیافزاییم. اما اگر از چنین هوا خواهانی برخوردارنیستیم باید در مورد استراتژی های بازاریابی خود بازنگری کنیم.
باید بررسی کنیم در روند برندینگ کدام مورد نتوانسته مخاطب را به خود جلب کند. آیا شخصیت برند درست تعریف نشده؟ یا بخش بندی مناسبی را برای فعالیت در نظر نگرفته یا محصول و خدمت مورد نظر چندان با کیفیت نبوده و از این رو نتوانسته مخاطب را به خود جلب کند. پس از آن که مشخص شد علت دوری مخاطب از برند و عدم هوا خواهی برند چیست باید سعی کنید به روش مناسبی این کمبود ها را جبران کنید. این کا از آن جهت ضروری است که در بازار امروز که تبلیغات دهان به دهان از اهمیت بالایی برخوردار است، اگر فعالیت های بازاریابی و برند سازی شما نتواند موجب وفاداری به برند و ایجاد هوا خواهان برند برای شما شود مشخصا از سایر رقبا و رهبران عقب خواهید ماند.
برای مطالعه بیشتر مطلب کلیک نمایید
برندسازی هیجانی چیست و چه تاثیری بر جایگاه وفاداری مشتریان به برند دارد